滴滴奮力筑牢穩(wěn)崗擴崗服務保障網(wǎng)

　　4月25日召開的中央政治局會議明確指出，要堅持穩(wěn)中求進工作總基調，著力穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)企業(yè)、穩(wěn)市場、穩(wěn)預期，以高質量發(fā)展的確定性應對外部環(huán)境急劇變化的不確定性。

　　在穩(wěn)就業(yè)關鍵期，滴滴通過系列務實舉措，在強化穩(wěn)崗擴崗、提升技能培訓、完善服務保障等方面成效顯著，為就業(yè)市場注入民企動能。

 

　　追加20億元專項資金，雙向驅動"穩(wěn)就業(yè)促消費"

　　滴滴以真金白銀投入擴容就業(yè)"蓄水池"。據(jù)滴滴相關負責人介紹，2025年將追加20億元專項資金，聚焦"穩(wěn)就業(yè)促消費"及助力制造業(yè)"走出去"，切實履行平臺企業(yè)社會責任，積極應對外部挑戰(zhàn)。

　　其中，10億元用于增加司機補貼、優(yōu)化司機收入和提升司機權益保障；10億元用于乘客補貼，提升用戶出行頻率，有效帶動關聯(lián)消費活力，同時積極參與各地文旅等部門主辦的活動，通過發(fā)放出行券包、推出彩蛋車、設置"滴滴車站"、成立多種場景的保障車隊等，持續(xù)發(fā)揮出行對文旅消費的鏈接作用，提振消費活力，從需求側保障司機收入穩(wěn)定。

　　記者了解到，滴滴追加的投入會向受貿(mào)易摩擦沖擊的重點地區(qū)傾斜，同時為降低失業(yè)藍領和特殊人群的入行門檻，平臺在保障有車司機招募增速不變的基礎上，加大力度招募無車司機和女性司機，聯(lián)合合作伙伴為他們提供租車、購車支持或相關幫扶。

　　滴滴的一系列舉措切實幫助了眾多勞動者實現(xiàn)就業(yè)和穩(wěn)定生活。如陜西西安司機晁小霞，從全職主婦重新就業(yè)，獲得穩(wěn)定收入并找回自信；江蘇連云港司機陳軍，在原公司困境下通過滴滴實現(xiàn)就業(yè)，照顧家庭的同時有了穩(wěn)定收入。

　　截至目前，滴滴的穩(wěn)就業(yè)舉措已惠及眾多司機，為他們的生活帶來積極改變。

 

　　持續(xù)支持和投入司機群體的權益保障

　　"司機師傅是出行服務的守護者，更是滴滴最珍視的合作伙伴。"滴滴相關負責人表示，多年來在主管部門指導下，平臺緊扣行業(yè)供需規(guī)律與新就業(yè)群體實際需求，持續(xù)加碼司機權益保障投入。

　　滴滴多年來不斷構建和完善司機權益保障體系。從2017年探索防疲勞措施，到后續(xù)推出"關懷寶"、關愛基金、橙果計劃等，2021年成立司機生態(tài)發(fā)展委員會，試點探索商業(yè)養(yǎng)老保障、家庭醫(yī)療及意外保障等，2023年整合為"橙意保障計劃"并逐年迭代，2024年推出極端天氣損失誤工保障等。2025年進一步升級，舉辦"滴滴開放日-司機體驗監(jiān)督員評審會"聽取多方意見，升級"滴滴公益救助"計劃擴大資助范圍，完善"順心補貼"規(guī)則和覆蓋范圍，從收入、安全、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等多方面為司機筑牢保障網(wǎng)。

　　在各級主管部門關心下，滴滴在多地建設"司機之家"、流動黨員黨支部和行業(yè)工會，為司機提供貼心服務。同時，在夏季發(fā)放高溫補貼，冬季發(fā)放暖冬補貼，五一、中秋、春節(jié)等期間舉辦司機福利站，發(fā)放物資和禮品，送上關懷與祝福，讓司機在工作中感受到溫暖，增強就業(yè)的歸屬感與幸福感。

　　此外，記者還了解到，由滴滴公益和中國青少年發(fā)展基金會共同實施的"滴滴橙果計劃"，面向全社會的網(wǎng)約車司機家庭，助力其子女教育發(fā)展。今年是"滴滴橙果計劃"的第七年，截至2024年累計惠及約5萬個司機家庭。2024年，參與"滴滴橙果計劃"的18597個司機家庭中有9512人考入本科院校，113人考入國防工業(yè)直屬院校，836人選擇職業(yè)教育。

　　滴滴正以"司機滿意"為標尺，用實實在在的行動回應每一份信任，并結合政策的倡導和要求，不斷擴大權益保障的廣度和深度，交出務實和溫暖的答卷。

　　在擴大就業(yè)容量的同時，滴滴高度重視司機生態(tài)的平衡穩(wěn)定，持續(xù)升級服務體系，完善多層次權益保障機制，助力重點人群實現(xiàn)就業(yè)過渡。

　　滴滴積極開拓出行生態(tài)，持續(xù)激活出行需求，讓司機收入保障精細化。打造透明抽成賬單，通過司機補貼、免傭政策、收入保底、流水加速獎勵等組合拳，提升收入穩(wěn)定性，確保平臺就業(yè)"蓄水池"擴容與存量司機收入保障并行不悖。

　　對新加入司機的幫扶力度更加立體化。2025年新加入司機可享受"三大基礎權益"--完單百元現(xiàn)金獎勵、7.5折充電加油優(yōu)惠券、隨時提現(xiàn)；疊加車費墊付、空駛補償、順心補貼等機制，及免傭卡、流水加速卡等權益，構建收入"防護網(wǎng)"；同步通過行程分享、緊急聯(lián)系人、安全專線等功能，筑牢安全防線。

　　滴滴著力提升平臺服務精細化水平，在堅守服務標準的同時，建立公平合理的規(guī)則體系與高效申訴機制，推出"順心補貼"，讓司機在優(yōu)質服務中感受職業(yè)尊重。

　　經(jīng)過多年努力，滴滴已經(jīng)逐步建立起覆蓋收入、權益、發(fā)展等多層次的司機權益保障體系。滴滴有關負責人表示，未來，滴滴將繼續(xù)加大投入，不斷擴大權益保障的廣度和深度，持續(xù)傾聽司機聲音，解決急難愁盼，在穩(wěn)就業(yè)道路上穩(wěn)步前行，為經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻更多力量。

 

（編輯 牛暢）